image
energas.ru

Газовая промышленность № 10 2018

Организация производства и управление

»  01.10.2018 11:00 КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ ЧАЙКОВСКИЙ »
В условиях объективного усложнения бизнес-процессов газотранспортному предприятию необходимы современные технологии управления. Ключевая задача эффективного менеджмента – формирование, внедрение и использование комплексной системы управления затратами и результатами с учетом прогнозируемых и текущих изменений во внутренней среде, а также воздействий со стороны внешних факторов. Данная система должна обеспечивать качественное и своевременное принятие оперативных и обоснованных решений, направленных на реализацию наиболее актуальных задач управления организацией.
Открыть PDF


Актуальность вопроса обусловлена структурными изменениями в управлении газотранспортными предприятиями и необходимостью принятия вектора инновацион­ного развития, регулярного ме­неджмента затрат, развития систем стандартизации, внедрения риск-менеджмента и ряда других корректировок [1–10].

В сложившихся условиях газотранспортному предприятию необходимо проводить изменения подходов к управлению, в первую очередь это должно быть связано с комплексом мер, объединяющих технологические и организационные инновации. Эффективное управление предполагает ориентированность на рационализацию инновационных решений и поиски путей оптимизации бизнес-процессов.

По мнению ООО «Газпром трансгаз Чайковский», применяемые сегодня инструменты оптимизации в ближайшее время полностью выполнят свои задачи и исчерпают потенциал. В данном контексте приобретает актуальность такой инструмент оптимизации и повышения эффективности деятельности компании, как внедрение системы непрерывных улучшений.

1.png 

ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

Общий алгоритм формирования и совершенствования системы управления в эффективном менеджменте предполагает последовательную реализацию следующих основных этапов:

– исследование внешних и внут-ренних условий функционирования предприятия;

– разработка и структуризация целей и задач системы управ-ления;

– формирование базовых функциональных, процессных и проектных блоков системы управления;

– оперативное регулирование и совершенствование выполнения процессов и использование инструментов системы управления для достижения поставленных результатов.

С учетом данного алгоритма на первом этапе необходимо провес-ти комплексную диагностику деятельности, выявить «узкие» мес-та и точки роста. В ООО «Газпром трансгаз Чайковский» в рамках комплексной диагностики было проведено анкетирование более 200 руководителей и специалистов компании, выполнен SWOT- и GAP-анализ, дана оценка финансово-хозяйственных показателей в динамике.

1_1.png 

РАЗРАБОТАННАЯ МЕТОДИКА

По результатам диагностики деятельности с учетом практики применения современных систем управления нефтегазовых компаний было принято решение о разработке Методики формирования комплексной программы совершенствования системы управления газотранспортным предприятием для применения в управленческой практике ООО «Газпром трансгаз Чайковский». Далее на ее основе предполагается разработка среднесрочных и долгосрочных комплексных программ ООО «Газпром трансгаз Чайковский» как варианта реализации системы непрерывных улучшений.

Предлагаемая методика включает семь шагов (рис. 1).

Актуализация целей компании, их оформление и внутренняя пуб-ликация.

Определение ключевых функ-циональных сфер и способов функционального воздействия для матрицы влияния.

Ключевые функциональные сферы – это основные элементы бизнеса компании. Способами воздействия принято считать доступные в настоящее время компании инструменты повышения эффективности своего бизнеса.

1_1_1.png

Заполнение матрицы влияния. Структура интегрированной матрицы влияния представлена на рис. 2. Для того чтобы заполнить матрицу, необходимо одновременно проанализировать каждое поле пересечения сфер в матрице, означающее целевую или проблемную зону одной из сфер из числа объектов влияния (по горизонтали), и потенциальные возможности их решения с помощью ресурсов соответствующей сферы из числа источников влияния (по вертикали).

Далее для каждого поля с набором принятых способов воздействия разрабатываются конкретные мероприятия или проекты.

Использование матрицы как инструмента перехода к комп-лексу мероприятий позволяет систематизировать данные, повысить наглядность и управляемость процесса, разделить уровни управления по всем этапам.

Разработка мероприятий по каж-дому полю матрицы. На данном этапе необходимо выполнить формирование мероприятий по каждому полю матрицы. Это самый ответственный и трудоемкий процесс. Для разработки мероприятий компания должна обладать достаточным инновационным потенциалом, иметь соответствующие команды, способные предложить конкретные пути решения поставленных в матрице влияния задач. При этом масштаб предложенных мероприятий не обязательно должен иметь характер глобальной перестройки бизнес-процесса, а может носить прикладной характер: улучшать конкретные операции, взаимодействия, технологии, документы и т. д.

1_1_1.png

Оформление полученного набора мероприятий в виде официального документа «Комплексная программа совершенствования системы управления».

Для исключения новых показателей, перегружающих контрольную функцию, в качестве ключевых предлагается использовать планово-контрольные показатели дочернего Общества, дополненные показателями инновационного развития, каскадированными до уровня дочернего Общества в рамках Программы инновационного развития ПАО «Газпром» до 2025 г.

Реализация программы, ее корректировка, оценка рисков, оценка эффективности, пересмотр сис-темы мотивации для ключевых исполнителей, обучение персонала (рис. 3).

Разработка программы на следующий период за 6 мес до истечения планового срока реализации программы.

1_1_2.png 

ВЫВОДЫ

Предложенная методика преду-сматривает повторяющийся цикл – ее можно считать вариантом системы непрерывных улучшений. Применение методики на основе матрицы влияния позволит повысить эффективность инновационной деятельности, задавая актуальные для предприятия направления. На ее основе в ООО «Газпром трансгаз Чайковский» разработан проект Комплексной программы совершенствования системы управления на среднесрочный период (2018–2020 гг.). Таким образом, методика обеспечивает связь между стратегическими целями Общества и разработкой и внед-рением в Обществе производственных и организационных новшеств, повышает прозрачность и эффективность инновационной деятельности, создает условия для ее развития, в том числе развития креативности и мотивации у персонала на генерацию новых идей, их селекцию, разработку и внедрение в качестве инноваций.

В подготовке методики принял участие ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», имеющий статус опорного вуза ПАО «Газпром». В текущем году с университетом подписано Соглашение о сотрудничестве, разработана и принята методика диагностирования ключевых бизнес-процессов, проведено обучение по риск-менеджменту, утверждена Программа сотрудничества в инновационной сфере до 2025 г., включающая разработку концепции и методологии систем непрерывного улучшения, моделирование и оптимизацию ключевых бизнес-процессов, программу обучения сотрудников.


1_1_3.png

ООО «Газпром трансгаз Чайковский»

617760, РФ, Пермский край,

г. Чайковский, Приморский бульв., д. 30

Тел.: +7 (34241) 7-60-00

Факс: +7 (34241) 6-03-74

E-mail: 24310@ptg.gazprom.ru

www.tchaikovsky-tr.gazprom.ru



← Назад к списку