Тема расследования происшествий на предприятиях не освещается широко даже в специализированных медиа. В сегодняшнем номере экспертным мнением по данному вопросу с читателями делится заместитель директора Группы SRG (входит в топ-3 отечественных компаний, оказывающих услуги в сфере охраны и безопасности труда) по направлению «Консалтинг по охране труда» Дмитрий Гордиенко.

Любое происшествие в области безопасности необходимо расследовать независимо от степени тяжести, ведь каждое из них – признак сбоя в работе выстроенных в организации специализированных систем.

Законодательством определены требования к проведению официального расследования – в установленные сроки и по установленным отчетным формам – в случае возникновения происшествий. В компаниях с высоким уровнем культуры безопасности наряду с выполнением законодательных требований к официальному расследованию происшествий проводится еще и внутреннее расследование. Это два взаимодополняющих процесса, необходимых для создания безопасных условий труда.

Проведение внутреннего расследования имеет ряд преимуществ: организация самостоятельно определяет сроки, в процесс вовлекаются руководители и эксперты. При проведении расследования организации важно выявить коренные причины для предупреждения возникновения аналогичных происшествий. При расследовании не устанавливаются штрафы и взыскания.

Для проведения внутреннего расследования применяются высокоэффективные методы поиска коренных причин происшествий, такие как «Дерево причин» или «Диаграмма Исикавы», «5 почему».

Организация внутреннего расследования – это демонстрация работодателем проявления заботы: руководители и эксперты тратят рабочее время на дополнительное расследование (сверх требований законодательства), компания дополнительно тратит ресурсы на устранение причин происшествия. Проведение внутреннего расследования необходимо для установления причины происшествия, разработки мероприятий, направленных на устранение аналогичных происшествий и исключение дополнительных финансовых затрат.

Еще одно преимущество внутреннего расследования – возможность вовлечения персонала в расследование происшествий, что позволяет работникам и руководителям участвовать как в определении причин, так и в выработке корректирующих мероприятий. Это способствует пониманию персоналом необходимости выполнения мероприятий по предотвращению происшествий.

Приведенный ниже пример демонстрирует важность проведения как внешнего, так и внутреннего расследования. Предположим, работник в поисках запасных частей залез на верхний ярус стеллажа склада и получил травму. Официальное расследование будет направлено на выявление и устранение нарушений норм действующего законодательства, которые привели к происшествию, т. е. выяснение, что нарушено и кто нарушил. Анализ коренных причин будет сосредоточен на поиске ответов на множество вопросов: «Почему работник залез на верхний ярус?», «Почему, не поднимаясь на верхний ярус стеллажа, невозможно узнать, какие запчасти там находятся?» и др. Ответы на эти вопросы помогут определить системные несоответствия. Например, что система складирования не предусматривает учет запчастей, позволяющий определить их расположение на стеллажах. После устранения этой системной причины у работников на всех складах компании не будет необходимости тратить время на поиски запасных частей и подниматься на верхний ярус стеллажа. Это поможет избежать повторения ситуации и обезопасить предприятие и его работников в будущем.

Продолжение в следующих номерах.

SRG-ECO
105082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 26В, стр. 2
Тел.: +7 (499) 460-07-54
E-mail: info@srg-eco.ru
srg-eco.ru