Несмотря на очевидные преимущества цифровых решений, путь их внедрения в рабочие процессы компаний нередко сопровождается рядом серьезных вызовов и препятствий. К чему быть готовыми, рассказали руководитель управляющей компании Группы SRG Дмитрий Смирнов и генеральный директор агентства стратегического маркетинга Tess Technology Станислав Триерс.

– Какой барьер стоит назвать в первую очередь?

Станислав Триерс: Финансовые затраты. Переход к цифровизации требует от организации инвестиций в приобретение современного программного и аппаратного обеспечения, обучение персонала и модернизацию процессов.

– Надо ли готовить к нововведениям коллектив компании?

Дмитрий Смирнов: Безусловно. Ведь второй барьер – это недостаток компетенций у сотрудников: отсутствие знаний в области цифровых технологий, нехватка опыта в интеграции цифровых решений в бизнес-процессы. Создает преграды и сопротивление персонала, привыкшего работать, используя традиционные методы. Влияют также социокультурные факторы, самый очевидный из которых – это межпоколенческие различия. Группа SRG совместно с РАНХиГС провела исследование, показавшее, что до 40 % сотрудников в возрасте 45–50 лет испытывают трудности с адаптацией к новым технологиям. Кроме того, мы выяснили, что уровень модернизированности регионов напрямую влияет на восприятие населением технологий, а также скорость их внедрения.

– Способствуют ли цифровые технологии безопасности труда?

С.Т.: Конечно. И недооценка их влияния на безопасность труда становится серьезной проблемой. Устаревшие модели поведения сотрудников, нехватка обучения, низкий уровень корпоративной культуры и культуры безопасности препятствуют эффективности внедрения ИТ-решений.

Д.С.: Необходима интеграция стратегий цифровизации и управления персоналом. Без автоматизации управления безопасностью труда и мониторинга условий работы сотрудники остаются уязвимыми перед аварийными ситуациями и воздействием неблагоприятных факторов. Это снижает производительность труда, увеличивает текучесть кадров.

С.Т.: В числе препятствий назовем и проблемы инфраструктуры. При внедрении новых технологий в сложившиеся старые системы сетевая инфраструктура может не справиться с объемами данных. Результат – замедление процессов, потеря конкурентоспособности бизнеса.

– Надо назвать и проблему информационной безопасности…

С.Т.: Кибербезопасность – критический барьер на пути цифровизации бизнеса. В условиях возрастающего числа угроз информационной безопасности компании сталкиваются с необходимостью защиты данных, что требует инвестиций.

Д.С.: Нужно найти эффективное решение для поддержания баланса между инновациями и безопасностью. Группа SRG при разработке ИТ-продукта тщательно анализирует информацию о возможностях и потребностях потенциальных компаний-заказчиков, а также о целях и задачах, которые могут быть реализованы с помощью наших инструментов. Такой подход мы применяли при разработке ERP-системы ORIS в сфере безопасности труда. Ориентируясь на создание технологичного инструмента, решающего задачи социальной устойчивости, важно сначала автоматизировать сбор, хранение и увязку данных из разных процессов: охраны труда, HR, кадров и производства. Одновременно мы занимались вопросами безопасности сведений в системе, подтверждая надежность ORIS испытаниями и тестами, которые проводили аккредитованные в сфере информационной безопасности компании.

С.Т.: В завершение хочу сказать: прогресс невозможно остановить, но он может тормозиться из‑за перечисленных нами факторов. Надеемся, знание об этих препятствиях поможет бизнесу заранее продумать пути их преодоления.

SRG-ECO
105082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 26В, стр. 2
Тел.: +7 (499) 460-07-54
E-mail: info@srg-eco.ru
srg-eco.ru