image
energas.ru

Газовая промышленность № 07 2020

Организация производства и управление

01.07.2020 11:00 Дизайн корпоративной системы менеджмента качества; принципы построения в промышленных холдингах
В статье приведены результаты исследований влияния организационной системы управления на выбор модели управления системой менеджмента качества в компаниях с холдинговой структурой. Проведен анализ существующих процессных моделей систем менеджмента качества в холдинговых организациях. Рассмотрены принципы построения корпоративных процессных моделей в России и за рубежом и применяемые варианты сертификации систем менеджмента качества в холдинговых организациях для разных моделей управления. Изучены способы реализации дополнительных требований сертификационных органов к корпоративным системам менеджмента. Особое внимание уделено влиянию среды организации на определение подходов к управлению процессной моделью, зависимости перечня процессов системы менеджмента качества от уровня управления, полномочий для планирования процессов и контроля их ключевых показателей и построению ландшафта процессов. Исследование проведено аналитическими методами на основе опубликованных материалов [1–9] ведущих специалистов в области качества, экономики, менеджмента, в ходе обмена знаниями и опытом с представителями промышленных предприятий, определяющих и реализующих стратегию управления качеством. Наиболее значимый его результат – разработка методологии создания оптимального варианта единой корпоративной процессной модели системы менеджмента качества. Методология применима для организации с предприятиями, находящимися в разных юрисдикциях, позволяет обеспечить оптимальную и гибкую систему управления с учетом влияния изменений среды организации. Одно из преимуществ предложенного подхода – возможность поддерживать общий сертификат по стандарту менеджмента для холдинговой организации и позиционировать ее как единого поставщика на рынке потребления.
Ключевые слова: СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА, УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ, ХОЛДИНГ, ПРОЦЕССНАЯ МОДЕЛЬ, СЕРТИФИКАЦИЯ, КАЧЕСТВО.


← Назад к списку